Главная Коттеджи "Доброе" Правила анулирования турпродуктов

Правила анулирования турпродуктов

1.В случае отказа Заказчика от туристского продукта по причинам, не зависящим от Туроператора (не связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором принятых на себя обязательств), стоимость туристского продукта возвращается Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов, которые составляют:

в высокий период:

25% общей стоимости более чем за 21 сутки до даты начала путешествия;

50% общей стоимости менее чем за 10 суток до даты начала путешествия;

100% общей стоимости менее чем за 5 суток до даты начала путешествия;

в межсезонье:

10% общей стоимости более чем за 15 суток до даты начала путешествия;

25% общей стоимости в период от 14 до 10 суток до даты начала путешествия;

50% общей стоимости в период от 9 до 5 суток до даты начала путешествия

100% общей стоимости менее чем за 5 суток до даты начала путешествия;

 

При аннуляции тура на период праздников: Новый Год, Рождество каталическое и православное, весенние каникулы, осенние каникулы, майские праздники (вне зависимости от того, за сколько дней до вылета (отъезда) осуществляется аннуляция тура) штраф составляет 100% (сто процентов) от стоимости услуг. При этом, в случае реализации другому Заказчику, к возврату подлежит та стоимость туристического продукта, которая будет оплачена другим Заказчиком. При этом, если стоимость реализованного турпродукта другому Заказчику, меньше подтверждённой стоимости Заказчику, аннулировавшему тур, к возврату подлежит ТОЛЬКО стоимость реализованного турпродукта другому Заказчику. Разница между стоимостями турпродукта НЕ возвращается.

Датой отказа Заказчика от туристского продукта является получением Туроператором письменного отказа.

2. В случае отказа от оплаченных услуг после даты начала путешествия по причинам, не связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором принятых на себя обязательств, возврат денежных средств не производится.

3.Если путешествие отменено по решению Туроператора, в связи с форс-мажорными обстоятельствами, то Заказчику возвращается вся уплаченная им сумма в течение 10 календарных дней. Возврат суммы в полном объеме освобождает Туроператора от всех обязательств по настоящему Договору и никакая компенсация при этом не предусматривается.

 

 
Контакты
+7 (812) 337-16-92
+7 (812) 273-27-82
deir-tour1
zayavka@deir-tour.ru